18 Mayıs 2026 tarihinde bazı basın yayın organlarında, Muğla Büyükşehir Belediyemiz ve iştirakimiz MUTTAŞ bünyesinde vatandaşlarımıza hizmet veren “MuğlaKart” uygulaması ile ilgili eksik bilgiye dayalı, kamuoyunda yanlış algı oluşturmaya yönelik haber ve değerlendirmeler yer almıştır. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi amacıyla aşağıdaki açıklamanın yapılması zarureti doğmuştur.
- Ulaşım Altyapısı ve Ödeme Geçidi (Sanal POS) Ayrımı
Haberde iddia edilenin aksine, Muğla il genelindeki toplu taşıma araçlarında kullanılan Elektronik Ücret Toplama Sistemi’nin (EÜTS) tüm donanımsal ve yazılımsal altyapısı, haberde adı geçen ödeme kuruluşu tarafından sağlanmamaktadır. Muğla il genelindeki toplu taşıma araçlarında kullanılan Elektronik Ücret Toplama Sistemi’nin (EÜTS) donanımsal ve yazılımsal ulaşım altyapısı, KentKart Marmara Elektronik Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından yürütülmektedir.
- 300 Bin Vatandaşımızın Verilerinin Tehlikede Olduğu İddiası Asılsızdır
MuğlaKart kullanıcılarına ait kimlik, iletişim veya biniş bilgilerinin üçüncü taraf ödeme kuruluşlarıyla paylaşıldığı iddiaları gerçeği yansıtmamaktadır. Muğla Büyükşehir Belediyesi ve MUTTAŞ olarak vatandaşlarımızın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) standartlarına tam uyumlu olarak, en üst düzey güvenlik protokolleriyle korunan, kesintisiz ve kaliteli ulaşım hizmeti adına; güncel teknolojileri, ulusal mevzuata uygun ve yüksek güvenlik standartlarına sahip finansal altyapıları kullanmaya devam etmekteyiz.
Ödeme altyapısı sağlayan aracı kurumların (bankalar veya elektronik para kuruluşları) vatandaşlarımızın ulaşım hareketlilik verilerine, kimlik veri tabanlarına veya detaylı profillerine erişmesi sistemsel ve teknik olarak sistem mimarisi gereği mümkün değildir.
Ayrıca vatandaş verilerinin üçüncü kişilerce ele geçirildiğine, sızdırıldığına veya güvenlik ihlali yaşandığına ilişkin belediyemize ulaşmış herhangi bir teknik bulgu, tespit ya da resmî bildirim bulunmamaktadır.
Muğla Büyükşehir Belediyesi ve iştirakimiz MUTTAŞ olarak, vatandaşlarımızın güvenli, kesintisiz ve huzurlu bir şekilde ulaşım hizmeti alabilmesi için en güncel teknolojileri ve Merkez Bankası onaylı, yüksek güvenlik standartlarına sahip finansal altyapıları kullanmaya devam etmekteyiz.
Kurumumuzu asılsız iddialarla yıpratmaya yönelik servis edilen bu tür haberlerle ilgili tüm yasal haklarımızın kullanılacağını kamuoyunun bilgisine saygıyla sunarız.
Muğla Büyükşehir Belediyesi
MUTTAŞ (Muğla Kent Hizmetleri A.Ş.)
